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Rôles des médiateurs


 

Les rôles  des  Médiateurs de la ville de Nogent Sur Oise

Dans l’espace public, l’activité première du Médiateur est le rappel à la règle et la gestion des comportements à risque. Il engage un dialogue avec les habitants pour les aider à trouver des solutions. Ses relations de partenariat avec différentes institutions le positionnant favorablement comme un passeur de relais utile. Sa présence auprès des personnes vulnérables ou fragilisées est un atout important dans cette mission visant à retisser du lien social. Par sa présence de proximité visible, le médiateur  intervient de façon préventive face aux dysfonctionnements techniques ou civiques.

Les rôles du médiateur :

-        Gérer les conflits/différends de voisinage (exemples : bruits sonores, problème de taille des haies), cela permet donc de résoudre certains problèmes du quotidien sans passer par une procédure judicaire longue et coûteuse, 

-        Déceler les détresses (SDF, personnes âgées…)

-        Prévenir les conflits à la sortie des établissements scolaires…

Il est nécessaire de rappeler que les médiateurs interviennent dans des situations très diverses.

 

Les rôles du médiateur dans le cadre de la GUP (Gestion Urbaine de Proximité)

Rappel de la notion de GUP : C’est l’ensemble des interventions qui contribuent au bon fonctionnement de la ville, à l’amélioration et à l’entretien du cadre de vie quotidien (propreté, entretien, maintenance des immeubles et des espaces extérieurs).

Missions des Médiateurs :

-Signaler les dysfonctionnements techniques (Nids de poules, potelets abimés, ….), les dégradations (Tags…), les problèmes de propreté …par l’ observation ou par le biais de doléances des habitants aux services techniques puis retour fait à ces mêmes habitants (veille technique),

-Sensibiliser les habitants  pour lutter contre les problèmes de stationnements, contre les dépôts sauvages, pour réguler les sorties des déchets et des encombrants (Veille Civique).  

 

Pour joindre la médiation :
mediation@nogentsuroise.fr ou 03 44 55 99 53

- Maison de la Citoyenneté et de la Civilité
03 44 55 99 53 ou 06 98 77 56 97
2 rue Marcel Deneux - 60180 Nogent-sur-Oise
m2c@nogentsuroise.fr

- Loge du quartier des Rochers
logedesrochers@nogentsuroise.fr

 

 

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